Кит (chinz) wrote,
Кит
chinz

Categories:

Сфера услуг или сфера удовольствия?

Навеяло
via dok_zlo

Кому лень по ссылке -- обсуждают, является ли медицина сферой услуг. В комментах ад, как водится.

Но я не про медицину. Я, как всегда, переношу на себя и свою сферу -- высшее образование. Долго думала. Пришла вот к чему.

1. С точки зрения экономики и медицина, и образование -- безусловно сфера услуг. Поскольку не производство, конечного материального продукта нет.
2. С другой стороны, интуиция подсказывает, что что-то отличает больницу и ВУЗ от ресторана и магазина.
3. Еще есть странный момент -- почему-то все другие услуги бесплатными не бывают ни при каком раскладе. Нет, соврала, еще есть милиция, но тут я настолько не в теме, что прошу и не упоминать. Это отдельный разговор. А вот "учителя и врачи" всегда справедливо упоминаются в одном предложении. Поэтому я только о них.
4. Но ведь и медицина платная давно есть, и образование...так в чем же фишка-то?

Мне кажется, вот в чем. Есть услуги для удовольствия, а есть те, которые необходимы, но неприятны. Практически ни в какой сфере услуг, кроме медицины и образования, вас не заставят ничего делать или претерпевать какие-то серьезные неудобства. Ну да, вызвали вы сантехника, некоторое время не сможете пользоваться унитазом, пока он его чинит. Но это легко обходится путем отъезда к родственникам или установки биотуалета посреди гостиной. Если вам неудобно забирать посылку с почты, за вас это может сделать курьер. В ресторан вообще ходят только для удовольствия. И не надо говорить, что вот в ресторан я хожу на бизнес-ланч, потому что он всего один рядом, а обслуживают там хреново, вот я и терплю. Супчик в термосе из дома берите (только ешьте так, чтоб коллегам не мешало).

А вот воспаленный нерв в зубе вы вылечите только у стоматолога. И именно вы, никто за вас это не сделает. Это неприятно, да. Я вообще не знаю ни одной приятной медицинской процедуры. И образовательной тоже (по дефолту считаем, что прикладывать усилия не очень приятно). Если за вас решат задачу, кейс, сделают лабораторку, никакой "услуги" вы не получите. Не будет образования. Везде надо либо терпеть неудобства, либо что-то делать, а не сидеть и ждать, когда сантехник блюдо из парикмахерской на подносе из литых дисков принесет, и заменит, если что.


Вот за это нас и не любят. И очень хотят, чтобы как в ресторане, автосервисе, или как с сантехником. Только так не бывает.
Tags: всерьез, образовательное
Subscribe

  • Отчет готов, можно сверяться: FDA Novel Drugs 2016

    Полтора месяца назад я писала о довольно серьезной смене устойчивого тренда в одобрении инновационных лекарственных препаратов в США. С того момента…

  • Смена тренда?

    Исключительно тем, кому интересно про фарму и новые лекарства, остальные могут смело пролистывать. Ни за какой надобностью, просто вдруг любопытно…

  • "Наш -- найкращий" (с)

    После вчерашнего знакомства с деяниями и речами нашего нового министра образования и науки стало мне вдруг интересно: а как у "них"? В…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for friends only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 65 comments

  • Отчет готов, можно сверяться: FDA Novel Drugs 2016

    Полтора месяца назад я писала о довольно серьезной смене устойчивого тренда в одобрении инновационных лекарственных препаратов в США. С того момента…

  • Смена тренда?

    Исключительно тем, кому интересно про фарму и новые лекарства, остальные могут смело пролистывать. Ни за какой надобностью, просто вдруг любопытно…

  • "Наш -- найкращий" (с)

    После вчерашнего знакомства с деяниями и речами нашего нового министра образования и науки стало мне вдруг интересно: а как у "них"? В…